Les péripéties sont les étapes initiatiques de la démarche de coaching. Chacune d’elles comporte la confrontation à une difficulté à laquelle vous ne pouvez vous soustraire. Les défis que vous êtes amenés à relever vous offrent l’opportunité de progresser en découvreur sur un territoire sauvage. Au cours de ces étapes structurées, le problème se transforme en énigme qui se résout en faisant appel à votre génie.

Votre première péripétie consiste à expliciter la situation problématique et en quoi elle constitue un problème pour tous les acteurs impliqués. Le défi de cette première clarification est de passer d’une description problématique à la reconnaissance de vos besoins.

Lors de la deuxième péripétie, vous débusquez toutes les solutions latentes qui répondent à vos besoins, y compris les plus improbables. Je vous accompagne à écouter sérieusement les signaux faibles que vous proposent votre expérience, votre inspiration et la connaissance de votre métier. Ces signaux faibles ne figurent que rarement dans les outils d’analyse traditionnels tels que les analyses de marché, des états financiers ou les rapports d’experts. Le défi de cette étape consiste à renforcer la relation de confiance entre votre compréhension rationnelle du problème et la lecture intuitive que vous en faites.

La troisième péripétie consiste à identifier les nouveaux possibles qui répondent à la fois aux besoins des individus et du système (département, filiale, organisation) dans lequel ils évoluent. Toute solution viable se doit de tenir compte de ces deux paramètres : la dimension collective et l’aspect individuel. Le défi de cette étape consiste à valider l’ensemble de mesures qui optimisent l’évolution des individus et la progression des dynamiques collectives à l’œuvre.

Le génie de la dernière péripétie vous amènera à dresser la carte des mesures nécessaires pour mettre en œuvre la solution.